服务支持SERVICE SUPPORT
代理商、服务商和我们自己的工程师为您提供售后现场的技术支持。
针对客户需求,2小时给出回应。
在国内已经拥有50多处代理商和服务商。在12个省市中拥有40多名经验丰富的工程师。
如果经检验退回产品确实从未使用过,我们会为客户更换错误的产品或配送数量正确的货物,或返回新的产品。
根据客户需求,在技术分析结果出来之前,我们会提供临时产品代替退回产品。
我们为您提供了替代产品后,两周内未收到故障产品,或是经技术测试后证明因非我方原因受损,客户应承担所有更换产品的费用。
标准的备品备件可通过代理商购买。
非标准备件可根据客户要求直接从NSD公司购买。